В рамках программы «Участковые России» в Лисьегорск, небольшой городок, прибывают две женщины — Аня и Наташа. Они оказываются на 13-м участке, где каждая из них занимается своим делом: Аня трудится терапевтом в местной поликлинике, а Наташа исполняет обязанности участкового оперуполномоченного. Этот участок оказывается полон проблем — запутанные преступления и сложные медицинские случаи становятся для них рутиной, а однажды они даже оказываются в ситуации заложников. Вначале между ними царит недопонимание и напряжение из-за различий в характерах, но вскоре общее дело — расследование таинственной смерти социальной участковой Лиды, матери их общей знакомой, — сближает Аню и Наташу.